Widerrufsrecht

Gemäß Schweizer Obligationenrecht (OR) besteht bei Online-Bestellungen kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufs- oder Rückgaberecht (vgl. OR Art. 197 ff. – Gewährleistung beim Kauf).

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und stellen vor dem Kauf detaillierte Produktinformationen zur Verfügung.

Sollten Sie dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@revotech.ch – wir prüfen jede Anfrage individuell und finden, wenn möglich, eine kundenfreundliche Lösung.

Wichtig:

Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht.

Ausnahme – freiwilliges Rückgaberecht bei Klarna-Zahlung:

Für Bestellungen, die ausschließlich über Klarna (Rechnung oder Ratenkauf) abgeschlossen wurden, gewähren wir freiwillig ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an info@revotech.ch angekündigt und von uns bestätigt werden.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

• Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung  zurückgesendet werden.

• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr.

• Es besteht kein Rückgaberecht für geöffnete, gebrauchte oder individualisierte Produkte.

Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Klarna-Bestellungen. Bei allen anderen Zahlungsarten bleibt die Regelung gemäss OR Art. 197 ff. gültig – d.h. es besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

 

Hinweis zu mangelhaften Produkten:

Sollten Sie ein defektes oder falsch geliefertes Produkt erhalten haben, bitten wir um Kontaktaufnahme mit Foto-Belegen an info@revotech.ch innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Gemäss OR Art. 201 müssen Mängel unverzüglich gemeldet werden.

Später eingehende Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.